Interkulturelles Coaching

Ziele des Coaching

1. Kulturelle Unterschiede wahrnehmen
2. Kulturell beeinflusste Vielfalt des Denkens und Handelns verstehen
3. Besonderheiten der Zielkultur voraussehen
4. Vorteile einer multikulturellen Belegschaft für die unternehmerische Wertschöpfung nutzen
5. Kommunikation und Verhalten im interkulturellen Austausch adäquat gestalten
6. Mögliche Konfliktsituationen im interkulturellen Kontext frühzeitig erkennen und konstruktiv reagieren

„Es ist normal, verschieden zu sein.“ (Richard von Weizsäcker)

Kernaspekt und Sensibilität für kulturelle Unterschiede

Die zunehmende Globalisierung ist auch für Unternehmen ein Faktor von wachsender Bedeutung. Internationale wirtschaftliche Verflechtungen wie auch multikulturelle Mitarbeiter-Teams setzen für den Erfolg des Unternehmens interkulturelle Kompetenzen voraus. Ob es um die Kommunikation mit Kunden im internationalen Raum, die Auslagerung von Unternehmensbereichen, den Austausch von Expatriates oder die Kooperation mit internationalen Standorten geht: Interkulturelle Kompetenzen sind von entscheidender Bedeutung, um Missverständnisse oder „Fettnäpfchen“ zu vermeiden.

Um im beruflichen Kontext die Sensibilität für kulturelle Unterschiede zu steigern, sind Kenntnisse und Strategien erforderlich, die ein konstruktives Arbeiten mit diesen Unterschieden auch über Grenzen hinweg ermöglichen.

Ein interkulturelles Coaching bietet hier die Möglichkeit, lösungsorientierte Handlungskompetenz zu generieren und potenzielle Konfliktquellen frühzeitig zu eliminieren.

Typische Wirtschafts- und Dienstleistungsbereiche, die interkulturelles Coaching in Anspruch nehmen, sind unter anderem: Unternehmensberatungen, Unternehmen im Transport-, Verkehrs- sowie Touristikbereich, Finanzdienstleistungen, Automobil- und IT-Unternehmen, aber auch Kranken- und Pflegeeinrichtungen sowie Bildungseinrichtungen.

Interkulturelles Coaching umfasst eine Vielzahl von Inhalten, wie etwa:

• kulturelle Unterschiede im globalen Kontext oder speziell in Zielländern
• Strategien für die interkulturelle Kommunikation im beruflichen Kontext
• Spezifisches interkulturelles Know-how für die virtuelle Kommunikation
• kultursensibler Umgang mit dem Geben und Nehmen von Feedback

Durch die Teilnahme an einem interkulturellen Coaching kann eine professionell geschulte Wahrnehmung sowie eine differenzierte, sensible Sicht auf kulturell unterschiedliche Gegebenheiten erlernt werden. Die erworbenen Qualifikationen ermöglichen es den Teilnehmern, den internationalen Herausforderungen in Gegenwart und Zukunft gewinnbringend zu begegnen.